Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad explica qué datos personales recopila JOINFLEX a través de este sitio web, para qué los usamos y cómo puedes ejercer tus derechos sobre ellos, de acuerdo con la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 de Colombia (régimen de protección de datos personales / Habeas Data).

1. Responsable del tratamiento

[Nombre legal de la empresa], identificada con NIT [000.000.000-0], con domicilio en Calle 73 #14-33, piso 3, Colombia, es la responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio. Puedes contactarnos en originalhealth.support@gmail.com.

2. Qué datos recopilamos

Recopilamos los siguientes datos:

• Datos que nos entregas directamente: nombre completo y número de teléfono, cuando completas el formulario de pedido.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, generados automáticamente al visitar el sitio.
• Datos de publicidad: interacciones con el sitio registradas por el Meta Pixel (Facebook/Instagram), usado para medir y mejorar nuestros anuncios.

3. Para qué usamos tus datos

• Para contactarte por teléfono y confirmar los detalles de tu pedido.
• Para coordinar el envío y la entrega del producto.
• Para medir la efectividad de nuestras campañas publicitarias.
• Para mejorar el funcionamiento y el contenido del sitio.

No vendemos tus datos personales a terceros. Nunca te pediremos información de pago a través del formulario de este sitio.

4. Autorización

Al marcar la casilla de consentimiento y enviar el formulario de pedido, autorizas a JOINFLEX a contactarte por teléfono para confirmar tu pedido y a tratar tus datos personales según lo descrito en esta política.

5. Con quién compartimos tus datos

Compartimos tus datos únicamente con los proveedores necesarios para operar el servicio: la empresa encargada de la entrega del producto, y proveedores de tecnología como Meta (para publicidad) y Cloudflare (para prevenir envíos automatizados o fraudulentos del formulario). Estos proveedores solo acceden a los datos necesarios para prestar su servicio.

6. Cómo protegemos tus datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida o uso indebido.

7. Tus derechos

Como titular de tus datos personales, tienes derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada.
• Ser informado sobre el uso que se le ha dado a tus datos.
• Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de tus datos, cuando no exista un deber legal o contractual que lo impida.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a la normativa de protección de datos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a originalhealth.support@gmail.com. Atenderemos tu solicitud dentro de los plazos establecidos por la ley.

8. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Cualquier cambio será publicado en esta misma página junto con su fecha de actualización.